歯科医院の、自費治療をご案内したあとのフォローに

「検討します」のあと、そのままになっていませんか。

矯正やインプラントのご相談、治療の途中でのセラミックのご提案、検診でのホワイトニングのご案内。その場で決めきれなかった患者さんへ、医院の名前で、ちょうどよい間隔でご案内を届けます。

ただいま、順番にご案内しています

導入を相談する

メールでご連絡いただければ、はじめ方をご案内します。ご相談は無料です。followup-ai@alva.company

  • 初期費用 0 円
  • 月額 0 円
  • ご成約がなければ 0 円
  • 0円初期費用と月額
  • 3分はじめの登録
  • 30秒患者さん 1 人の登録
  • 6通まで90 日のあいだのご案内
  • 1回押すだけ患者さんが連絡を止めるとき

こんな場面のあとに

ご説明したけれど、その場では決まらなかった。
その「あと」を引き受けます。

相談・カウンセリングのあと

矯正のご相談、インプラントのご相談、ほかの医院と比べたい方のご相談。

矯正小児矯正インプラント

治療の途中でのご提案のあと

かぶせ物や詰め物をセラミックにするか。歯を失ったところを、どう補うか。

セラミックインプラント入れ歯(自費)

検診・メンテナンスでのご案内のあと

ホワイトニング、気になっていた歯並び、古い詰め物のやり直し。

ホワイトニング矯正セラミック

矯正専門の医院でも、一般歯科でも使えます。対象は、来院してご説明を受けた患者さんの、自費の治療です。

電話でのフォローは、
続けるのがむずかしい。

決めきれなかった理由の多くは、費用と、ほかの医院との比較です。少し時間をおいて、ていねいに答えを届ければ、もう一度相談に来てくださる方がいます。

これまで

  • 「検討します」と帰った方が、その後どうなったか分からない
  • 電話は出てもらえない。何度もかけるのは気が引ける
  • 忙しくて、フォローはいつも後回しになる
  • 誰に、いつ、何を伝えたか。担当が休むと分からない

フォローアップAI なら

  • 予約も見送りも、だれがどうなったかを一覧で
  • SMS で届くので、患者さんの都合のよいときに読める
  • 登録は 30 秒。そのあとのご案内は自動で続く
  • だれに、いつ、何が届いたかが、だれでも見られる

医院でやること

やることは、3 つだけです。

  1. 1

    ご説明のあと、30 秒で登録する

    入れるのは携帯番号とお名前、ご説明した治療だけ。タブレットでもスマホでも使えます。

  2. 2

    ご案内は、自動で届きます

    90 日のあいだに最大 6 通を、医院の名前で。送るのは院長が確認した文面だけ。時間は 10 時から 19 時です。

  3. 3

    質問が来たら返信し、決まったら記録する

    費用や通院のご質問には、AI が返信の案を用意します。治療に関するご質問は、AI は答えず医院へお渡しします。

患者さんの画面

急かさない。
でも、聞きたいことはすぐ聞ける。

  • アプリも、会員登録もいりません

    SMS の青い文字を押すと、医院の名前が入った専用ページが開きます。パスワードは不要です。

  • 電話をしなくても、聞けます

    「分割払いはできますか」「通院は何回ですか」。聞きにくいことも、押すだけで送れる質問の候補から聞けます。

  • いつでも、1 回押すだけで止められます

    止めた方には、その後いっさいお送りしません。急かす言葉や、期限で迫る言葉は使いません。

90 日のあいだに、最大 6 通。しつこくならない間隔で届きます。

  1. 翌日お礼と、
    ご相談の要点
  2. 1 週間後よくある
    ご質問への答え
  3. 2 週間後再相談の
    ご案内
  4. 1 か月後その後の
    ご様子うかがい
  5. 2 か月後ご質問・ご予約
    のご案内
  6. 3 か月後最後の
    ご案内

ご予約、ご成約、見送りが分かった時点で、ご案内は自動で止まります。

医院の画面

開いたら、
今日やることが分かる。

むずかしい言葉や設定の画面は出てきません。やることは件数つきで並び、ボタンを押すだけです。

  • 質問には、AI が返信の案を用意
  • だれに何が届いたかを、いつでも確認
  • 再相談とご成約の数、料金がひと目で
  • パソコン・タブレット・スマホで使える

医院の信用を守るために

患者さんに届く言葉は、すべて医院の言葉です。
だから、送る前に確かめます。

院長が確認した文面しか送りません

医療広告で使えない言葉は、自動で見つけてお知らせします。確認の済んでいない文面は、送ることができません。

治療のご質問に、AI は答えません

症状、治療ができるかどうか、お薬についてのご質問は、そのまま医院へお渡しします。患者さんには「歯科医師からお答えします」とお伝えします。

送りすぎない決まり

送るのは 10 時から 19 時、1 日 1 通まで。スタッフが電話や来院で対応した方には、5 日間は自動のご案内を送りません。

個人情報は暗号化して国内に保管

お名前と電話番号は暗号化して保存します。診療の内容や病歴は保存しません。AI には、個人が分かる情報を伏せてから渡します。

料金

ご成約がなければ、料金はかかりません。

料金はすべて税込です。表示のほかに、かかる費用はありません。

まずはこちらから

セルフ

画面の案内に沿って、ご自身で準備する方に

月額0円

+ ご成約 1 件ごとに、契約金額の 10%(税込)

  • すべての機能が使えます
  • 準備は 30 分ほど。文面と、よくあるご質問の見本つき
  • 困ったときはメールでご相談

伴走

準備も見直しも、まかせたい方に

月額50,000円(税込)

+ ご成約 1 件ごとに、契約金額の 10%(税込)

  • はじめの準備を、担当者が代わりに行います
  • 毎月、文面とよくあるご質問を見直します
  • 月 1 回、結果の振り返りをご一緒します
伴走プランを相談する

医院に残る金額を、計算してみる

人数と金額は、つまみで自由に変えられます。数字は例で、結果をお約束するものではありません。

契約金額の合計1,600,000円
医院に残る金額1,440,000円
料金(10%・税込)160,000円

ご成約が 0 人の月は、料金も 0 円です。料金は成約 1 件ごとに 100 円未満を切り捨てます。

料金がかかるのは、次の 3 つがそろったとき

  1. 1フォローアップAI からご案内を送った患者さんが
  2. 2最初のご案内から 90 日以内に
  3. 3自費の治療をご契約されたとき

ご案内を送った方のご成約は、すべて対象になります。保険診療は対象外です。ご契約が取り消しになった場合は、翌月のご請求から差し引きます。

0 円のもの

  • 初期費用
  • SMS の送信料
  • AI の利用料
  • 解約の費用

料金は月ごとにまとめ、請求書でお知らせします。お支払いは銀行振込です。

今日はじめると

明日の患者さんから、
ご案内が届きはじめます。

パソコンが苦手でも、案内どおりに進めるだけです。途中でやめても、続きから再開できます。

  1. 今日 3 分

    メールアドレスで登録

    届いた 6 けたの数字を入れるだけ。パスワードは作りません。

  2. 今日 約 30 分

    準備を 6 つ済ませる

    文面もよくあるご質問も、見本つき。直すところだけ直します。

  3. 今日 3 分

    ご自分のスマホで試す

    患者さんに届くご案内を、ご自分の携帯で受け取って確かめます。

  4. 明日から

    ご説明のあとに、30 秒で登録

    登録した翌日の 10 時に、最初のご案内が患者さんへ届きます。

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よくあるご質問

Q患者さんに嫌がられませんか。

ご案内は、ご来院のときに同意をいただいた方にだけお送りします。90 日で最大 6 通、どのご案内からも 1 回押すだけで止められます。止めた方には、その後いっさいお送りしません。

Q医療広告などの決まりは守れますか。

医療広告ガイドラインで使えない表現を、文面を保存するたびに自動で調べます。該当する言葉が入っている文面は、院長が確認の操作をできないようにしています。

QAI が間違ったことを答えませんか。

はじめは、AI の返信はすべて「案」として医院に届き、スタッフが送るまで患者さんには届きません。治療に関するご質問には、AI は案も作りません。

Qどんな治療が対象ですか。

自費の治療であれば対象にできます。矯正、小児矯正、インプラント、セラミック、ホワイトニング、自費の入れ歯など、医院で扱う治療を選べます。保険診療は対象外です。まだ来院されていない方へのご案内には使えません。

Q今の予約システムは、そのまま使えますか。

そのままお使いいただけます。再相談のご予約は、医院の Web 予約か電話へご案内します。新しい予約の仕組みを入れる必要はありません。

Qご成約は、どうやって確かめるのですか。

ご成約は医院で記録していただきます。月のはじめに、前の月のご成約を院長にご確認いただいてから、請求書をお出しします。患者さんからご契約のお知らせが届いた場合は、医院に確認をお願いすることがあります。

Q途中でやめられますか。

いつでもやめられます。解約の費用はありません。やめる前に、登録したデータをまとめて受け取れます。

明日の診療から、
「その後」を医院の名前で。

  • 初期費用 0 円・月額 0 円
  • 料金はご成約のときだけ
  • いつでもやめられます

ただいま、順番にご案内しています

導入を相談する

メールでご連絡いただければ、はじめ方をご案内します。ご相談は無料です。followup-ai@alva.company